搜索
搜索
新闻资讯
资讯分类
当前位置:
首页
>
>
>
质量人,请不要一边救火,一边埋雷

质量人,请不要一边救火,一边埋雷

  • 分类:行业动态
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2022-06-09 17:05
  • 访问量:

【概要描述】质量管理

质量人,请不要一边救火,一边埋雷

【概要描述】质量管理

  • 分类:行业动态
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2022-06-09 17:05
  • 访问量:
详情

质量是企业的生命。有人曾把公司的质量人比喻成救火队员,可见,在企业,质量管理并不是一件简单的工作。今天,小编就要向质量人提出一个问题:你是在一边救火,一边埋雷么?

图片

 

 

图片

前几天有个在企业负责质量的朋友跟我抱怨,质量管理真不是好干的!我很好奇,为什么会有这么深的愤懑?一问才知道,原来是质量推行遇到了困难,他顶着巨大的压力勇往直前,可其他部门却跟他玩起了“做迷藏”。

 

 

图片

 

 




  质量是一个老生常谈的话题,但是也需要经常谈反复谈。很多时候我们会认为质量就是指产品的质量,尤其是我们在购物消费的时候,通常说的质量都是指一件产品的质量,好还是不好。

  但对于企业质量管理来说,远不止这么简单。在公司,质量不仅是指产品质量,还有工作质量,比如过程和体系的质量。


 

 

质量管理的发展经历了由“检验”到“预防”,“堵”到“疏”,由质量控制到质量预防的过程。而产品的质量取决于设计成熟度和生产过程中的稳定性,最终产品质量取决于过程质量,而过程质量取决于工作质量,工作质量最终取决于员工的素质。也就是说,无论是产品质量、服务质量,还是工作质量,归根结底取决于研制产品、提供服务、进行管理的人的“质量”。







因此,追求质量,要落实到企业每一名员工心中,形成牢固的质量意识;追求品质,更要注重细节,从小事做起,要像呵护生命一样呵护产品质量。 图片




现实中,虽然所有企业都有质量体系认证,都有专门的人搞质量控制,但是总还是头疼医头、脚疼医脚,重结果轻过程。可以说是“一边到处救今天的火,一边还埋下明天的雷”。究其原因,是各个岗位的人的质量职责不清,质量责任落实不到位。本质是人的“质量”问题。

 

 

因此,我们从“华为”可以看到,其发展史首先是一部人力资源变革史。从华为近30年的发展历程中的那些里程碑式的大事件:市场部大辞职、《基本法》建立、NVQ(国家职业资格)任职资格管理体系、集体降薪、七千人集体辞职、轮值CEO等等,无不促成其内部人力资源的变革,形成了“岗位责任、贡献产出、价值分配”的人力资源保障,才奠定了华为1996年后引入IBM咨询管理推行的IPD、ISC组织流程变革、系统重组、财务四统一和物流变革等一系列流程和制度变革的成功。







那么,到底该怎么办?

 

 

图片

笔者结合多年质量管理经验认为,最起码需要做到以下几点:

 

一是定职、履职、负责,结果导向,使全体人员都行动起来,保证设计严谨、符合性加工;使每个人为质量第一、功能第二、技术第三,注重客户需求而有效奋斗;

 

二是使真正奋斗者、贡献者满意;

 

三是使职务成为一种责任,而不仅是待遇象征,在考核中坚持有绩效、有结果,结果面前人人相对公平—职、能、绩、利的匹配!

 

 

 

图片

 

 

图片

解决好人的“质量”问题,或许我们就不会像今天这样“一边救火,一边埋雷”。关于以上观点,你怎么看?

关键词:

相关资讯

标题:

Copyright© 2021  苏州天标检测技术有限公司  版权所有   苏ICP备15049334号-3    网站建设:中企动力  苏州   本网站已支持IPv6   SEO标签导航

Copyright© 2021  苏州天标检测技术有限公司  版权所有

苏ICP备15049334号-3    网站建设:中企动力  苏州  SEO标签导航

搜索
搜索